Progressive Insurance Review 2018 | Oceny, koszty i skargi

Spisu treści:

Progressive Insurance Review 2018 | Oceny, koszty i skargi
Progressive Insurance Review 2018 | Oceny, koszty i skargi

Wideo: Progressive Insurance Review 2018 | Oceny, koszty i skargi

Wideo: Progressive Insurance Review 2018 | Oceny, koszty i skargi
Wideo: 46 sesja RM Lubartów - VIII kadencja z dnia 29.11.2022 2024, Marsz
Anonim

Możesz pokochać reklamy Progressive. Ale czy oferuje on niedrogie ubezpieczenia i przyjazną obsługę klienta? Mamy odpowiedzi w naszym przeglądzie Progressive Insurance.

Znany ze swojej agresywnej i często zabawnej reklamy telewizyjnej, Progressive stał się jednym z największych i najbardziej znanych dostawców ubezpieczeń samochodowych w kraju. Są również konsekwentnie jednym z najtańszych dostawców w konkurencyjnym przemyśle.
Znany ze swojej agresywnej i często zabawnej reklamy telewizyjnej, Progressive stał się jednym z największych i najbardziej znanych dostawców ubezpieczeń samochodowych w kraju. Są również konsekwentnie jednym z najtańszych dostawców w konkurencyjnym przemyśle.

Choć może się wydawać, że Progressive jest nowicjuszem na rynku, w 1937 roku po raz pierwszy zaoferował ubezpieczenie samochodu. Ale dzisiaj Progressive jest internetowym dostawcą ubezpieczeń samochodowych. Zyskał dużą popularność wraz z rozwojem Internetu.

Progressive jest spółką notowaną na giełdzie, której szefem jest prezes i prezes Tricia Griffin. Siedziba firmy znajduje się w Mayfield Village w stanie Ohio. Zawiera ponad 23 miliardy dolarów w formie pisemnych składek ubezpieczenia auto.

Z czego najbardziej znany jest Progressive

Oprócz agresywnych cen, Progresywny zaznaczył na rynku innowacyjną ofertę produktów, w szczególności dwie.

Nazwij swoje narzędzie cenowe. Wprowadzasz kwotę, którą chcesz (masz nadzieję) zapłacić, odpowiadasz na kilka pytań, a narzędzie zapewnia ci szereg opcji ubezpieczenia samochodu. Pozwoli to uniknąć konieczności zmniejszania liczby i badania rabatów. Narzędzie przeskoczy prosto do poziomu, który masz nadzieję znaleźć.

Progressive Snapshot. Jest to urządzenie typu plug-in, które wykorzystuje pokładowy system diagnostyczny (OBD) do monitorowania rzeczywistej jazdy. Jeśli jesteś wyjątkowo bezpiecznym kierowcą, może to skutkować obniżeniem składki. Progresywne roszczenia, które program przyniósł ponad 600 milionów dolarów rabatów. To średnia oszczędność 130 $ rocznie na uczestnika. To sześciomiesięczny program. Dobra wiadomość jest taka, że może to zaoszczędzić pieniądze, ale nie zadziała przeciwko tobie.
Progressive Snapshot. Jest to urządzenie typu plug-in, które wykorzystuje pokładowy system diagnostyczny (OBD) do monitorowania rzeczywistej jazdy. Jeśli jesteś wyjątkowo bezpiecznym kierowcą, może to skutkować obniżeniem składki. Progresywne roszczenia, które program przyniósł ponad 600 milionów dolarów rabatów. To średnia oszczędność 130 $ rocznie na uczestnika. To sześciomiesięczny program. Dobra wiadomość jest taka, że może to zaoszczędzić pieniądze, ale nie zadziała przeciwko tobie.

Teraz, w interesie pełnego ujawnienia, muszę zgłosić, że wypróbowałem urządzenie migawkowe. Progressive chętnie go promuje. Urządzenie emituje serię dźwięków, gdy wyświetlasz mniej niż optymalne wzorce jazdy. To, co odkryłem, to to, że za każdym razem, gdy uderzałem w hamulce, dostawałem bombonierkę albo jechałem znacznie szybciej niż 25 mph. Zapiszczał tak bardzo, że wyciągnąłem go przed zakończeniem 30-dniowego okresu próbnego.

Dla przypomnienia, nie popełniłem tego od wypadku ani nie popełniłem żadnego gwałtownego naruszenia od 10 lat. Według wszystkich obiektywnych standardów uważam się za bezpiecznego kierowcę. Urządzenie migawkowe nie zgodziło się, więc wcześniej przerwał nasze relacje.

Progresywne funkcje specjalne

Pożyczka / dzierżawa Wypłata. Jest to powszechnie znane jako "ubezpieczenie luk". Jest to rodzaj pokrycia, który spłaci saldo Twojego kredytu samochodowego lub dzierżawy, jeśli twój samochód jest sumowany. Spłaci on do 125% wartości twojego pojazdu. To doskonała propozycja dla każdego, kto jest "do góry nogami" w swojej pożyczce samochodowej (jesteś dłużnikiem dłuższym niż twój samochód). I tu pojawia się słowo "luka".

Pet Medical Bills. Jest to pokrycie, które pokryje koszty leczenia, jeśli Twój pies lub kot zostanie ranny w wypadku samochodowym. To część zasięgu kolizji.

Niestandardowe wartości części i wyposażenia. Jeśli dodasz do samochodu takie udogodnienia, jak system dźwiękowy, sprzęt telewizyjny, systemy nawigacji, telefony, niestandardowe farby, niestandardowe grille i spojlery, Progressive pokryje te przedmioty, jeśli Twój samochód zostanie uszkodzony. Jest to opcjonalna funkcja dodatkowa, która będzie kosztować więcej.

Pomoc drogowa. To nie może być dystrybutor, ponieważ jest często dostępny przez firmy ubezpieczeniowe i AAA. Ale mimo wszystko jest to niezła cecha. Jeśli Twój samochód ulegnie awarii z powodu problemów mechanicznych lub elektrycznych, opony z płaską lub blokadą, Progressive zapłaci za holowanie lub pomoc drogową. Możesz nawet do nich zadzwonić, jeśli masz oponę płaską.

Pokrycie Ridingharing - być może. W 2016 roku firma Progressive ogłosiła, że zacznie zapewniać zasięg dla kierowców pracujących z usługami przejazdów. Zakres jest dostępny tylko w Teksasie. Nie ma również informacji o zasięgu na stronie internetowej Progressive. Jest to określane jako "osobiste poparcie dla polityki, które wypełnia większość luki w zakresie zasięgu między osobistą polisą samochodową a zasięgiem komercyjnym prowadzonym przez TNC, na przykład Uber lub Lyft".

(UWAGA: niektóre źródła zgłaszają, że Progressive oferuje przypadkowe przebaczenie, ale nie udało mi się znaleźć żadnych oficjalnych źródeł potwierdzających to.)

Stopniowe rabaty

Oferty progresywne oferują co najmniej 10 innych potencjalnych rabatów, oprócz nazwy "Twoja cena i migawka":

Rozpocznij cytat online. Średni rabat wynosi siedem procent, jeśli rozpoczniesz proces online. Nawet jeśli ostatecznie kupisz przez telefon, jeśli zaczniesz online, będziesz uprawniony do zniżki.

Bezpieczny Kierowca. Średnia zniżka wynosi 31 procent, czyli nieco więcej niż typowe 25 procent oferowane przez większość innych firm ubezpieczeniowych. Bezpieczny kierowca jest zdefiniowany jako nie mający ruchomych naruszeń lub awarii podczas awarii w ciągu ostatnich trzech lat.

Multi-car. Zniżka wynosi średnio 10 procent, jeśli na polisie są co najmniej dwa samochody.

Właściciel domu. Jeśli jesteś właścicielem domu, mieszkania lub domu mobilnego, masz prawo do tej zniżki, nawet jeśli Progressive nie ubezpiecza nieruchomości.

Ciągłe ubezpieczenie.Jeśli utrzymujesz ubezpieczenie samochodu przez co najmniej pięć lat, bez luk i odwołań, kwalifikujesz się do tej zniżki. W rzeczywistości jesteś uprawniony, nawet jeśli nie posiadałeś poprzedniego ubezpieczenia z Progressive.

Podpisane dokumenty online. Jeśli wypełnisz proces kupowania i kupowania swojej polityki całkowicie online, będziesz uprawniony do tej zniżki. Średnia zniżka wynosi siedem procent.

Zapłać w całości. Możesz obniżyć całkowity koszt swojej składki, płacąc z góry (łącznie sześć miesięcy), a nie w miesięcznych ratach.

Automatyczna zapłata za rachunki. Możesz uzyskać zniżkę tylko po to, aby ustawić płatność składek za pomocą automatycznego wyciągu.

Dobry uczeń. Są tutaj dwa rabaty. Po pierwsze, jeśli jesteś studentem, który utrzymuje średnią ocen B lub lepszą. Druga to to, że uczęszczasz do college'u co najmniej 100 mil od domu i jeździsz samochodem tylko wtedy, gdy jesteś w domu.

Drobny sterownik dla dzieci. Nowy kierowca na polisie rodzinnej kwalifikuje się do tej zniżki do ukończenia 18 lat.

Progresywny szacunek ubezpieczenia samochodu

Progressive oferuje narzędzie do szacowania ubezpieczenia samochodu. Pozwala uzyskać nieobowiązkową wycenę ze strony internetowej. Ale musisz podać swoje imię i nazwisko, adres i adres e-mail. (Tłumaczenie: oczekuj dalszych namówień!)

Użyłem fikcyjnego profilu 40-letniego małżeństwa zamieszkałego w Alpharetta Georgia. Nie mają żadnych opłat za awarie lub naruszenia w ruchu. Polisa ubezpieczeniowa dotyczy Sonaty Hyundai 2013 z finansowaniem.

Żądane pokrycia były następujące:

  • Odpowiedzialność: 250 tys. USD / 500 tys. USD / 100 tys. USD (zasadniczo najwyższy dostępny zasięg)
  • Nieubezpieczony kierowca (uraz ciała): 250 000 $ / 500 000 $
  • Nieubezpieczone obrażenia od własności kierowców: 100 000 $, z prawem do odliczenia 500 $
  • Kolizja: z odliczeniem 500 $
  • Kompleksowa: z odliczeniem 500 $

Oto, co zwrócił Estimator Ubezpieczenia samochodu:

184 USD miesięcznie kosztuje 92 USD miesięcznie na osobę. To kosztuje 1,104 USD rocznie na osobę.
184 USD miesięcznie kosztuje 92 USD miesięcznie na osobę. To kosztuje 1,104 USD rocznie na osobę.

Dla porównania, średnia składka na ubezpieczenie samochodu w Gruzji wynosi 1440 USD rocznie, co czyni go dwunastym najdroższym państwem w kraju. (Średnia krajowa w USA to 1 318 USD rocznie, na wypadek gdybyś się zastanawiała.)

Proszę zrozumieć, że stawki ubezpieczenia auto różnią się w zależności od stanu, a nawet kodu pocztowego. Ta sama firma ubezpieczeniowa może mieć bardzo różne składki w innych stanach. Wywiera to jeszcze większy wpływ na twój osobisty profil jazdy. Firmy ubezpieczeniowe uwzględniają Twój wiek, zawód, historię kredytową i historię jazdy, w tym wypadki awaryjne i naruszenia w ruchu. Niemożliwe jest, aby dwoje ludzi otrzymało identyczne cytaty.

To natura bestii, jeśli chodzi o ubezpieczenie samochodu.

'

Pokrewne okładki dostarczane przez Progressive

Choć nie są to ściśle ubezpieczenia samochodowe, oferta Progressive obejmuje wiele powiązanych potrzeb:

  • Komercyjne ubezpieczenie auto
  • Ubezpieczenie łodzi
  • Ubezpieczenie pojazdu terenowego (ATV)
  • Ubezpieczenie koszyka golfowego
  • Ubezpieczenie pojazdu rekreacyjnego
  • Prywatne ubezpieczenie jednostek pływających
  • Ubezpieczenie motocykli
  • Ubezpieczenie na skuter śnieżny
  • Ubezpieczenie przyczepy
  • Ubezpieczenie Segway
  • Ubezpieczenie biznesowe
  • Ubezpieczenie parasola
  • Klasyczne ubezpieczenie samochodu

Każdy z tych dodatkowych rodzajów pokrycia może być dla Ciebie ważny, jeśli posiadasz pojazdy rekreacyjne lub używasz samochodu lub innych pojazdów w celach biznesowych.

Ranking obsługi klienta

Zgodnie z badaniem satysfakcji UsD Auto USA z J.D. Power 2017, Progressive znalazł się w samym środku pakietu obsługi klienta. Zajęli 14 miejsce wśród 26 firm ubezpieczeniowych. To postawiło ich za dobrze znanymi konkurentami, takimi jak Amica (ogólnie nr 1), GEICO, State Farm, Allstate, Nationwide, 21st Century i Esurance. Ale pojawili się przed podróżnikami, MetLife, rolnikami, Liberty Mutual i USAA.

W badaniu firmy zajmujące się ubezpieczeniami samochodowymi są oceniane na podstawie siedmiu kategorii, w tym:

  • Ogólna satysfakcja
  • Pierwsze zawiadomienie o utracie (FNOL)
  • Obsługa roszczeń
  • Proces szacowania
  • Proces naprawy
  • Wynajem doświadczenie
  • Osada

Progressive otrzymał trzy gwiazdki na pięć w każdej kategorii, z wyjątkiem doświadczenia wynajmu, gdzie zgromadził cztery z pięciu gwiazdek. Ich ogólna ocena to trzy gwiazdki na pięć, co jest uważane za "o średniej".

Osobiste doświadczenie. Mój syn miał roszczenia z Progressive w 2015 roku. Uderzył jelenia na autostradzie, a jego samochód był "sumowany" (koszt naprawy przekroczył wartość odtworzeniową samochodu). Cały proces był obsługiwany szybko i bez czkawki. Kolejna sytuacja w wypożyczalni samochodów była równie przyjemna. Progressive zapewniał mu płatny wynajem przez kilka dni, aby dać mu czas na zakup nowego pojazdu.

Nie chcę dawać temu doświadczeniu zbyt dużej wagi. Można przecież wnioskować, że uderzenie jelenia jest bliskie najprostszemu rodzajowi roszczenia z tytułu ubezpieczenia auto.

Czy powinieneś mieć ubezpieczenie auto z progresywnym?

Progresywny z pewnością oceń dochodzenie, jeśli szukasz ubezpieczenia samochodu. Mimo że otrzymują oni jedynie średnie oceny dotyczące obsługi klienta, konsekwentnie wymieniają je jako jedne z najtańszych dostawców. To prawdopodobnie jeden dominujący czynnik w wyborze ubezpieczenia auto dla większości ludzi.

Strona AutoInsurance.com stwierdza, że "Statystycznie, GEICO i Progressive mają najtańsze opcje ubezpieczenia auto." (Dodają zastrzeżenie, że jest to dane statystyczne i nie ma zastosowania we wszystkich przypadkach).

Mogę jednak to potwierdzić, mówiąc, że w moim własnym poszukiwaniu ubezpieczenia samochodu, GEICO i Progressive pojawiły się jako konsekwentnie tańsze. Ale to znowu nie oznacza, że będą one miały najniższą stawkę w twoim stanie, dla twojego konkretnego profilu kierowcy.

Obecnie mam Progresywny dla siebie i mojej rodziny. Ale jeśli chodzi o ubezpieczenie samochodu, zawsze opłaca się robić zakupy. Jeśli byłeś z obecnym dostawcą od kilku lat, jesteś winien to samemu, aby sprawdzić konkurencję. Firmy ubezpieczeniowe podwyższają i obniżają stawki składek w oparciu o doświadczenie na danym rynku, a także inne czynniki. W okresowych poszukiwaniach mniej kosztownego pokrycia, możesz bardzo dobrze natknąć się na dostawcę o niższym koszcie.

Ale z mojego doświadczenia wynika, że Progressive zapewnia solidne pokrycie opłaconej składki.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji lub otrzymać ofertę, sprawdź Progresywna strona internetowa.

Ubezpieczenie progresywne

9.5
9.5

Proces aplikacji

10.0 /10

Oceń oszacowanie

9.0 /10

Proces roszczenia

10.0 /10

Dodano funkcje

9.0 /10

Obsługa klienta

9.5 /10

Plusy

  • Narzędzie migawki pozwala na obniżenie cen
  • Osobiste doświadczenie - używane przez 15 lat
  • Konkurencyjne niskie stawki
  • Łatwa obsługa roszczeń

Cons

Pakiet własności domowej może być kosztowny (nawet ze zniżką)

Ucz się więcej

Zalecana: