To jest wskazówka nr 5 w konkursie Zaoszczędź 1000 $ w 30 dniach.

Dzisiejsza wskazówka to zoptymalizować rachunek za telefon komórkowy. Wielu z nas (w tym ja) wybiera plan telefonu komórkowego, a następnie nie sprawdza, czy jest on odpowiedni dla nas na podstawie naszego użycia. Ponieważ średni rachunek za telefon wynosi około 50 USD, to 600 USD rocznie, które możesz zoptymalizować. Idealny.

Dziś pokażę Wam dwa sposoby na obniżenie rachunków telefonicznych: jeden łatwy, jeden trudny. Pamiętaj, że ta wskazówka dotyczy nie tylko telefonów komórkowych: możesz zoptymalizować swoje wydatki w prawie każdej innej subskrypcji, jaką masz.

Zoptymalizowanie rachunku za telefon komórkowy - w prosty sposób Najpierw pozwól mi powiedzieć, że jeśli nadal masz telefon stacjonarny, najłatwiej jest skontaktować się z firmą bezprzewodową i połączyć ją w jeden plan lub całkowicie zrezygnować z telefonu stacjonarnego.

W każdym razie, kiedy kilka miesięcy temu poszłam kupić nowy telefon komórkowy, wybrałam nieograniczony plan wszystkiego - nieograniczony głos, nieograniczone dane, nieograniczony tekst. Ustawiłem także 3-miesięczne odprawy w moim kalendarzu, aby wrócić i przeanalizować moje schematy wydatków, aby w razie potrzeby móc ograniczyć mój plan. Jest to technika, z której korzystam bardzo często: przy każdej usłudze związanej z użytkowaniem (np. Z aplikacjami internetowymi lub planami komórkowymi) zapłacę trochę więcej z góry, dzięki czemu mogę monitorować moje wykorzystanie, a następnie przejść na odpowiedni plan po 3 miesiącach .

Powinieneś również wiedzieć, że według ostatnich badań JD Power and Associates, "ludzie, którzy wysyłają SMS-y, e-maile i pliki do pobrania na telefony komórkowe wydają 14 dolarów miesięcznie więcej niż ludzie, którzy tego nie robią." Czy naprawdę potrzebujesz wszystkie te rzeczy? Czy mógłbyś spróbować bez niej kilka miesięcy?

Warto przyjrzeć się faktycznemu użytkowaniu i przejść na plan, który lepiej odpowiada Twoim potrzebom. Jeśli używasz tylko 150 wiadomości tekstowych, prawdopodobnie możesz przejść na "200 wiadomości tekstowych / miesiąc". Kiedy przyzwyczaisz się do nowego limitu, dodaj przypomnienie z kalendarza, by zameldować się 15 dnia każdego miesiąca, i upewnij się, że przez pierwsze kilka miesięcy nie zawiedziesz.

Optymalizowanie telefonu komórkowego - trudniejszy (ale bardziej satysfakcjonujący) sposób Firmy telefonii komórkowej mają ten szalenie ciekawy model biznesowy pozyskiwania ton klientów za pomocą bardzo kosztownych środków (np. Reklamy krajowej), a następnie przebijają je, traktując je okropnie. Jednak nawet oni wiedzą, że taniej jest zatrzymać dotychczasowego klienta, a nie kupić nowego. Możesz użyć tego "koszt nabycia klienta" na twoją korzyść. Oto jak:

1. Znajdź porównywalne plany wykorzystania w innych sieciach telefonii komórkowej. Na przykład jestem z AT & T, więc zbadam Verizon, T-Mobile i Sprint, odwiedzając ich strony internetowe. Zapisz, ile ich kosztują, ile minut masz i jakie są inne korzyści. 2. Zadzwoń do swojej obecnej firmy telefonii komórkowej. Aby to ułatwić, oto numery telefonów:

AT & T: 1-800-331-0500 Verizon: 1-800-922-0204 TMobile: 1-800-T-MOBILE Sprint: 1-866-866-7509

3. Po pierwsze bądź miły. Zapytaj ich, jakie lepsze plany mają ci do zaoferowania.

Ty: "Cześć, patrzyłem na mój plan i to jest dość drogie. Czy możesz mi powiedzieć, jakie masz inne plany, które pozwoliłyby mi zaoszczędzić pieniądze? Ich: Bla bla bla takie same plany jak na stronie bla bla Ty: "A co z planami nie wymienionymi na stronie?" Ich: Nie, to, co mamy, jest wymienione na stronie internetowej. Dodatkowo masz umowę i masz wcześniejszą opłatę za anulowanie w wysokości XXX $ Ty: "Cóż, rozumiem to, ale zaoszczędziłbym XXX, nawet z tą opłatą za anulowanie. Słuchaj, wiesz, czasy są trudne, więc myślę o przejściu na [COMPETITOR COMPANY]. Chyba że masz jakieś inne plany ...? Nie? Ok, czy możesz mnie przełączyć do działu odwołań?

Uwaga: To, czego naprawdę chcesz, to przeniesienie do działu "utrzymania klienta", czyli grupy, która może Cię zatrzymać, dając Ci kilka darmowych ofert. Możesz poprosić o przejście bezpośrednio do działu utrzymania klienta lub zagrać w grę i mieć nadzieję, że prosząc o "anulowanie", faktycznie zostaniesz przeniesiony do punktu zatrzymania. Rozejrzyj się za pomocą kilku połączeń telefonicznych i zobacz, co działa najlepiej.

Kiedy dojdziesz do działu utrzymania klienta, poproś o to samo. Dzieje się tak, gdy wyciągasz swój konkurencyjny wywiad z innych oferowanych usług. Jeśli Verizon oferuje coś za 10 $ mniej, powiedz im to. To 120 USD oszczędności na rok. Ale możesz zrobić więcej.

Ty: "Słuchaj, wiesz, że czasy są trudne i muszę znaleźć lepszą ofertę, by trzymać się z wami. Wiesz i wiem, że koszt pozyskania klienta to setki dolarów. Po prostu ma sens utrzymanie mnie jako klienta, więc co możesz zrobić, aby zaoferować mi ten plan za mniejsze pieniądze? "

Zauważ, że nie powiedziałeś: "Czy możesz dać mi tańszy plan?", Ponieważ pytania tak / nie zawsze otrzymują odpowiedź "nie", gdy rozmawiają z przedstawicielami obsługi klienta bezprzewodowego. Zadaj wiodące pytania. Wywołałeś także koszt pozyskania klienta, który ma znaczenie dla powtórzeń utrzymania. Wreszcie, to naprawdę pomaga, jeśli jesteś cenionym klientem, który utknął w pobliżu przez długi czas i faktycznie zasługuje na dobre traktowanie. Jeśli przeskoczysz z przewoźnika na operatora, nie jesteś wartościowym klientem dla przewoźników.

Ostatnia rzecz: ludzie boją się, że jeśli pójdą do wydziału anulowania i spróbują negocjować, anulują swoje konto, nie chcąc tego robić. Należy pamiętać o dwóch kwestiach związanych z negocjowaniem rachunku za połączenia bezprzewodowe: (1) Masz DUŻO silniejszą pozycję, jeśli naprawdę chcesz odejść i przejść na inny plan, i (2) twoje konto nigdy nie zostanie anulowane, dopóki nie powiesz ostatnie słowo. Możesz negocjować przez 3 godziny i odejść, jeśli chcesz.

Używaj tej techniki w praktycznie każdej subskrybowanej przez Ciebie subskrypcji. Firmy chcą utrzymać klientów i chcą negocjować - ale ponieważ większość ludzi tego nie robi, zostawiają pieniądze na stole.

Całkowite oszczędności: 20-600 USD

*** Chcesz dowiedzieć się więcej technik słowo po słowie, aby zaoszczędzić setki, a nawet tysiące dolarów?

Komentarze Na Stronie: